Eat3D 智能售賣機退款表格 | Smart Vending Machine Refund Request Form

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基本退款資料基本退款资料 Basic Refund Information

2. 請提供智能售賣機機身編號（列於螢幕最上方或查詢版面）请提供智能售卖机机台编号（列于萤幕最上方或查询版面） Please provide the smart vending machine number (Shown on the top of the screen or on the inquiry screen). *

3. 請提供商品名稱请提供商品名称 Please provide the product name. *

4. 請提供商品數量请提供商品数量 Please provide the product quantity. *

5. 請提供出貨失敗的貨道編號（選填）请提供出货失败的货道编号（选填） Please provide the lane number of the failed shipment (optional).

6. 請提供出貨失敗的日期及時間请提供出货失败的日期及时间 Please select the date and time at which the vending machine failed to dispense the prod... *

7. 請提供需退款金額请提供需退款金额 Please provide the refund amount. *

8. 請提供聯絡電話號碼请提供联络电话号码 Please provide your contact phone number. *

9. 請提供電郵地址（選填）请提供电邮地址（选填） (Optional) Please provide your Email address.

10. 如有補充，請在此填寫（選填）如有补充，请在此填写（选填） (Optional) If you have any additional information, please fill it in here.

11. 如有現場或情況補充照片，請在此上傳（選填，最多 2 張）如有现场或情况补充照片，请在此上传（选填，最多 2 张） (Optional) Please upload supplementary photos of the situation (Max 2 photos)

支援 JPG、PNG、WebP、HEIC 圖片格式（最多選取 2 張，每張最大 10MB）支援 JPG、PNG、WebP、HEIC 图片格式（最多选取 2 张，每张最大 10MB） Supports JPG, PNG, WebP, HEIC (Max 2 photos, up to 10MB each)

12. 請選擇你剛才的支付方式请选择你刚才的支付方式 Please select the payment method you used. *

八達通八达通 Octopus 微信支付 (Wechat Pay) 微信支付 (Wechat Pay) Wechat Pay 支付寶（香港） (AlipayHK) 支付宝（香港） (AlipayHK) Alipay (HK) 支付寶（內地版）支付宝（内地版） Alipay (Mainland PRC) PayMe VISA / Mastercard 信用卡 VISA / Mastercard 信用卡 VISA / Mastercard (Credit/Debit Card)

因功能限制，未能直接退款至八達通卡，請提供其他退款方式。因功能限制，未能直接退款至八达通卡，请提供其他退款方式。 Due to function constraints, we are unable to provide a direct refund to your Octopus card. Please provide an alternative refund method.

13. 請提供你付款時所使用之八達通卡號碼，例如12345678(9) 请提供你付款时所使用之八达通卡号码，例如12345678(9) Please provide the Octopus card number you used for payment. For example, 12345678(9). *

14. 請選擇欲接收退款之方式请选择接收退款的方式 Please select the method by which you wish to receive the refund. *

轉數快 (FPS) 转数快 (FPS) FPS PayMe 本地銀行過數本地银行转帐 Local Bank Transfer

15. 請提供可供轉帳的電話號碼请提供可供转帐的电话号码 Please provide the phone number that can be used for the transfer. *

16. 請提供收款人英文全名请提供收款人英文全名 Please provide the beneficiary's full name in English *

15. 請提供可供轉帳的電話號碼请提供可供转帐的电话号码 Please provide the phone number that can be used for the transfer. *

16. 請提供PayMe用戶名稱请提供PayMe用户名称 Please provide your Payme username. *

15. 請選擇收款銀行请选择收款银行 Please select the receiving bank. *

16. 請填寫戶口號碼请填写户口号码 Please fill in the account number *

17. 請提供收款人英文全名请提供收款人英文全名 Please provide the beneficiary's full name in English *

💡 付款截圖範例（請確保金額、時間及交易單號清晰可見）： 💡 付款截图范例（请确保金额、时间及交易单号清晰可见）： 💡 Payment Screenshot Example (Please ensure amount, time, and transaction no. are clearly visible):

13. 請上載付款截圖。請勿遮擋任何資訊，以免退款失敗，謝謝。请上载付款截图。请勿遮挡任何资讯，以免退款失败，谢谢。 Please upload the screen capture of payment. Do not cover or hide any information, as this may cause the refund to fail. Thank you. *

支援 JPG、PNG、WebP、HEIC 圖片格式（最大 10MB）支援 JPG、PNG、WebP、HEIC 图片格式（最大 10MB） Supports JPG, PNG, WebP, HEIC formats (Max 10MB)

13. 請提供你付款時所使用之信用卡/扣賬卡最後4位數字。请提供你付款时所使用之信用卡/扣账卡最后4位数字。 Please provide last 4-digit of the credit card or debit card number you used for payment. *

14. 請提供信用卡用戶名稱。请提供信用卡用户名称。 Please provide the card holder's name. *